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  안녕하세요... 본부입니다 *화원 사장님들 꼭 읽어주세요*~~    
  글쓴이 : 한플라워 작성일시 : 2013-01-11 [16:14] 조회 : 890
 

날씨도 추운데 고생하시는 사장님들과 직원여러분들의 노고에 항상 감사드립니다..

다름이아니라  잘 알고 계시는 내용입니다만 다시 한번 공지해드립니다.

 

1. 수주를 받으시면 2시간~3시간안에 배송

2. 배송 완료와 동시에 디카사진은 바로

 

이부분들이 잘지켜지는 화원도있지만 잘 지켜지지 않는 화원들도 많이있습니다

물론 바쁘시고 일이 있으셔서 인수자 체크와 디카 올리시는게 늦어지는건 잘 알고있습니다.

 

하지만 인수자와 디카사진은 *필수*입니다. 고객과의 약속과 신뢰이기 때문에 힘드시더라도 

최대한 빠른 인수자와 디카는 필히 올려주시기 바랍니다.

(인수자를 직접못올리시는 경우에는 발주화원으로 전화하지마시고 본부로 전화하셔서

 인수자를 불러주시면 됩니다. 발주화원에서는 인수자를 올리지못합니다. 인수자나 사진이 안올라오면

 본부에서 계속 수주화원으로 전화를 드려야합니다.)

  

 첫번째.

수주를 받으시고 2시간~3시간 안에 배송이 힘드시면 가능한 시간을 본부로 알려주시기바랍니다

그럼 본부에서 시간조정을 통보해드리고 안되시면 가능한 화원에서 처리하겠습니다.

그리고 배송중에 시간이 늦어질경우 바로 본부로 통보해주셔야 고객님께 상황설명을 하고

큰문제가 될일을 최소한으로 줄일수 있습니다.

 

둘째.

디카서비스는 최대한 배송완료후 1시간~2시간 안에는 모두 올려주시기바랍니다

(예쁘고,멋있고, 화려한 상품이 잘나올수있게 찍어서 올려주세요)

 

셋째.

동 . 서양난 , 관엽배송 시 기본 받침은 필히 같이 배송 부탁드립니다

 (받침 문제로 재배송되는 일이 없길바랍니다)

* 고급받침 추가비용 발생시 금액 조정을 하시기 바랍니다*

 

*무엇보다 제일중요한건 고객이 만족하고 믿을수 있는 상품입니다*

그렇지만 고객의 마음이 얼마나 잘 전달되었는지 확인 할수있는 방법은 확실한 인수자와 상품 사진입니다.

 

이부분들만 잘 지켜진다면 어느화원에 발주를하든 안심되고 믿고 맡길수있을거라 생각합니다

 

다시한번 추운 날씨에 고생하시는 사장님들과 직원분들 힘내시고요..  잘부탁드립니다...

감사합니다.. 

 

 

 

설연휴 업무시간입니다
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